• +385 (21) 270-270
  • Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Pravila privatnosti

LAMA d.o.o.

Politika zaštite osobnih podataka i pravila privatnosti

 

1.   UVOD

Politika zaštite osobnih podataka i pravila privatnosti (u daljnjem tekstu “pravila”ili „politika“) objašnjavaju kako LAMA prikuplja, koristi i upravlja vašim osobnim podacima koji su dostupni korištenjem web stranice www.lama.hr.

Pravila se temelje na sljedećim načelima obrade osobnih podataka: načelu zakonitosti, transparentnosti i najbolje prakse, načelu ograničene obrade i smanjenju količine podataka, načelu točnosti i potpunosti osobnih podataka, načelu ograničene pohrane, načelu cjelovitosti i povjerljivosti podataka, načelu odgovornosti, načelu povjerenja i poštene obrade, načelu svrhe obrade, načelu obrade u anonimiziranom obliku.

Pravila definiraju načine prikupljanja osobnih podataka, svrhe za koje ih prikupljamo, sigurnosne mjere za njihovu zaštitu kojima ih zaštićujemo, osobe s kojima ih dijelimo te vaša prava u svezi zaštite osobnih podataka.

Pravila se primjenjuju na sve usluge koje nudi LAMA, a cilj je jasno i transparentno upoznati korisnike s načinom obrade njihovih osobnih podataka i njihovim pravima. Prije svega, korisnici se mogu u svakom trenutku obratiti LAMI sa zahtjevom za izmjenom ili dopunom i/ili ažuriranjem svojih podataka ili sa zahtjevom za očitovanje o tome u koje svrhe žele ili ne žele da se njihovi podaci obrađuju.

Ova Pravila vrijede za:

  • sve korisnike naše web stranice LAMA.hr (u daljnjem tekstu: web stranica),
  • naručivanje i izvršavanje ugovora za usluge koje nudi LAMA,
  • organizaciju i provedbu događanja koje provodi LAMA, uključujući i rješavanje prijava za ta događanja,
  • prijave za naše webinare koje provodi LAMA, uključujući i obradu prijava za navedene
  • webinare,
  • prijave za naše obavijesti o novostima vezanim za naše ponude i organiziranje događanja,
  • upite o našoj ponudi putem telefona, e-maila, tiskanih obrazaca ili online obrazaca,
  • prijenose bilo kojeg dokumenta objavljenog na našoj web stranici,
  • korištenje platformi društvenih medija,
  • korištenje bilo koje tehničke podrške ili usluge koju pruža LAMA na svojim web stranicama.

2.   IZVRŠITELJ OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Ova Pravila se primjenjuju na sve osobne podatke prikupljene i pohranjene od strane tvrtke LAMA d.o.o., Stinice 12, 21000 Split, OIB 11815662330 (u daljnjem tekstu: "LAMA", "mi", "nas").

U slučaju da imate bilo kakvih pitanja u vezi s korištenjem ove politike ili ostvarivanjem svojih prava koja proizlaze iz ove Politike, kontaktirajte nas na bilo koji od sljedećih kontakata:

  • Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
  • +385 21 270 270
  • LAMAo.o., Stinice 12, 21000 Split, uz naznaku "Zaštita osobnih podataka".

LAMA djeluje kao vršitelj obrade u odnosu na korisnike usluga koje nudi (npr. poslovni sustav LaFMS). Za sva pitanja zaštite osobnih podataka, korisnici usluga trebaju se obratiti svom poslodavcu.

3.   OSNOVNI POJMOVI

Ovdje slijede objašnjenja osnovnih pojmova koje koristimo u našim Pravilima.

Svaka definicija iz nastavka ima svoju svrhu i pojašnjena je u određenom poglavlju.

Osobni podaci podrazumijevaju sve podatke po kojima se može identificirati pojedinca (npr. ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj itd.).

Upravitelj označava pravnu osobu koja određuje svrhe i načine obrade osobnih podataka.

Izvršitelj označava pravnu ili fizičku osobu koja obrađuje osobne podatke u ime upravitelja. Obrada znači prikupljanje, pohranjivanje, pristup i ostale oblike korištenja osobnih podataka.

EGP je Europski gospodarski prostor koji identificira sve države članice Europske unije, Island, Norvešku i Liechtenstein.

4.   OBRADA OSOBNIH PODATAKA

U LAMI obrađujemo vaše osobne podatke isključivo na temelju jasno navedenih ciljeva, na siguran i transparentan način.

Vaše osobne podatke prikupljamo kada nam ih dostavite (npr. koristeći našu web stranicu, naručivanjem naših usluga, prijavom na naša događanja ili webinare, upitom putem e-maila, telefona, pisanjem na našu adresu ili neki drugi način na koji nam možete dostaviti vaše osobne podatke).

Također prikupljamo vaše osobne podatke iz javno dostupnih zapisa podataka (kao što je to Sudski registar).

Dodatno prikupljamo vaše osobne podatke pomoću kolačića na našoj web stranici. Više o korištenju kolačića možete pročitati u 7. poglavlju ove Politike.

4.1. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

LAMA može prikupiti sljedeće podatke:

  • Osnovni osobni podaci (ime, prezime)
  • Osnovni kontakti (telefonski broj, e-mail adresa)
  • Osnovne informacije o tvrtki za koju radite (naziv tvrtke, vaša funkcija u tvrtki, broj zaposlenika)
  • Osnovni korisnikovi podaci za LAMA usluge (vrsta licence, datum kupnje),
  • Informacije o vašem računalu (IP adresa, vrsta uređaja, vrsta preglednika), informacije o korištenju naše web stranice (sadržaj koji ste pogledali, vrijeme koje ste potrošili na našoj web stranici, na što ste kliknuli) i informacije o odazivu na naše poruke e-pošte
  • Informacije o LAMA autoriziranom partneru s kojim surađujete (više o partnerskim tvrtkama pogledajte u Poglavlju 6 ovih Pravila).
  • Podatke koje trebamo izvršiti isporuku naručene robe (adresa, poštanski broj, grad).

U LAMI pažljivo štitimo načelo minimalne količine podataka predviđenih zakonom, stoga prikupljamo samo one podatke koji su nužni, relevantni i ograničeni na ono što je potrebno za svrhe za koje se obrađuju. Namjene za koje prikupljamo osobne podatke definirane su u poglavlju 4.3. ovih Pravila.

4.2. Pravna osnova za prikupljanje i obradu osobnih podataka

Sukladno zakonima koji uređuju zaštitu osobnih podataka, vaše osobne podatke možemo obrađivati na sljedećim pravnim osnovama:

  • kada je obrada vaših osobnih podataka neophodna za ispunjenje ugovora kojeg ste sklopili
  • kada ste dali suglasnost za obradu svojih podataka u određene svrhe, pri čemu uvijek imate
  • pravo opozvati suglasnost
  • kada LAMA ima zakonski interes za obradu vaših osobnih podataka (prilikom obrade
  • podataka na temelju zakonskog interesa, izričito ćemo to definirati u okviru ovih Pravila.)
  • kada je to neophodno kako bi se ispunile određene obveze propisane zakonodavstvom (to osobito uključuje podatke koji se čuvaju u porezne svrhe).

Obvezno je posredovanje samo onih osobnih podataka koje prikupljamo na temelju zahtjeva zakonodavstva.

Posredovanje osobnih podataka koji su potrebni u svrhu ugovora je dobrovoljno. Napominjemo da u slučaju ako nam ne ustupite sve osobne podatke potrebne za pružanje usluge koju nudimo (npr. potpisivanje ugovora, prijava za webinar itd.), nismo takve usluge u mogućnosti isporučiti.

Davanje suglasnosti je uvijek dobrovoljno i bez ikakvih negativnih posljedica, ali podsjećamo vas da neke usluge (poput e-obavijesti i prilagodbe oglašavanja prema vašim potrebama) nećemo biti u mogućnosti pružiti bez vašeg pristanka, odnosno nakon povlačenja vašeg pristanka.

4.3. Namjena obrade

LAMA će obrađivati vaše podatke samo u određene, izričite i zakonske svrhe. Obvezujemo se da vaše osobne podatke nećemo obrađivati na način neusklađen s ciljevima definiranim u ovoj Politici.

Svrhe u koje možemo koristiti vaše osobne podatke su definirane u nastavku. LAMA može koristiti vaše osobne podatke za jednu ili više identificiranih svrha.

Namjene za koje ćemo koristiti vaše osobne podatke su kako slijedi:

  • Komunikacija vezana uz pružanje naših usluga i odgovaranje na vaše upite (to uključuje i posebne informacije koje se tiču poslovnog sustava LaFMS, odgovaranje na vaše upite poslane putem interneta ili tiskanih obrazaca, ispunjavanjem ankete zadovoljstva i sl.)
  • Sklapanje ugovora i ispunjavanje obveza koje proizlaze iz sklopljenog ugovora. To uključuje posebno izvršenje zahtjeva, upita i narudžbi poslanih putem naše web stranice (tako možemo jamčiti uspješnu prijavu na naša događanja, webinare i omogućiti provedbu različitih zahtjeva). Svi osobni podaci koje obrađujemo vezano uz narudžbe obrađuju se s namjerom sklapanja i izvršenja sklopljenog ugovora s vama. U slučaju da nam ne ustupite sve podatke potrebne za izvršenje narudžbe, zadržavamo pravo odgoditi ili poništiti narudžbu.
  • U svrhu marketinške komunikacije (uključujući obavijesti o novim uslugama, nadogradnjama postojećih usluga i događanjima koje organiziramo, prijavu na naše novosti i sl.).
  • Za marketinšku komunikaciju tmeljem prilagođenih ili individualiziranih ponuda. Korištenje nekih osobnih podataka pomaže optimizirati našu komunikaciju s vama kako bi vam ona bila što zanimljivija i korisnija. Temeljem određenih osobnih podataka, pojedinci se razvrstavaju u skupine, što znači da svaka takva stvorena grupa prima komercijalne poruke prilagođenog sadržaja. Tom prilikom pratimo i aktivnost pojedinca. Marketinšku komunikaciju s prilagođenim odnosno individualiziranim ponudama vršimo samo temeljem vašeg izričitog pristanka.
  • Posredovanje osobnih podataka trećim osobama. Osobne podatke ustupit ćemo trećim osobama samo sukladno definiranom u 6. poglavlju. Vaši podaci će se ustupiti samo kada to opravdava naš zakonski interes za osiguravanje sigurnog i zakonitog rada i ispunjavanje zakonskih obveza (npr. porezne obveze koje mogu uključivati posredovanje vaših osobnih podataka Poreznoj upravi). Izuzetak predstavljaju ugovorni partneri koje koristimo u svrhu remarketinga; Vaše ćemo osobne podatke posredovati samo na temelju vašeg izričitog pristanka.
  • Provođenje pravnih zahtjeva i rješavanje sporova. Kako bismo zaštitili naše poslovanje i proveli i/ili zaštitili svoja prava, može doći do otkrivanja osobnih podataka. Vaše osobne podatke ćemo otkriti samo na način i pod uvjetima propisanim zakonom.
  • Za potrebe statističke analize. Zbog poboljšanja korisničkog doživljaja, analiziramo korištenje naše web stranice To predstavlja naš legitimni interes za održavanjem i/ili poboljšanjem našeg poslovnog uspjeha.

Vaše je pravo u bilo kojem trenutku opozvati svaku obradu vaših osobnih podataka koja je vršena temeljem vašeg pristanka. O opozivu pristanka nas možete obavijestiti putem kontakataa definiranih u poglavlju 2. ovih Pravila.

4.4. Razdoblje pohrane vaših osobnih podataka

Vaši osobni podaci se čuvaju u skladu s važećim zakonima i (I) samo toliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju se podaci obrađuju, ili (II) za razdoblje propisanog zakonom (npr. 10 godina za pohranjivanje izdanih računa) odnosno (III) za razdoblje potrebno za izvršenje ugovora, uključujući sve jamstvene rokove i rokove unutar kojih je moguće utvrditi bilo kakva potraživanja na temelju ugovora (npr. za 5 godina od ispunjenja ugovornih obveza).

Osobni podaci dobiveni na temelju vašeg pristanka zadržavaju se trajno odnosno dok tu suglasnost ne opozovete (više informacija o otkazivanju pristanka potražite u poglavlju 9. ove Politike). Podaci prikupljeni na temelju pristanka bit će izbrisani i prije vašeg otkazivanja, u slučaju da je svrha za koju su prikupljeni podaci postignuta.

Osobni podaci za koje je razdoblje zadržavanja isteklo (npr. ako je postignuta svrha za koju su prikupljeni, jer je istekao zakonski rok, itd) bit će izbrisani, uništeni ili anonimizirani na način da obnova osobnih podataka više nije moguća.

Ako trebate bilo kakve dodatne informacije o razdoblju zadržavanja vaših osobnih podataka, molimo obratite nam se na kontakte definirane u poglavlju 2 ove Politike.

5.   ZAŠTITA VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Kako bi zaštitili vaše osobne podatke, LAMA je usvojila odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere koje posebice uključuju:

  • redovito i učinkovito ažuriranje programske i računalne opreme gdje spremamo Vaše osobne podatke
  • osiguravanje pristupa osobnim podacima
  • stvaranje sigurnosnih kopija
  • obrazovanje zaposlenika koji obrađuju osobne podatke na poslu
  • pažljivi odabir osobe koja obrađuje vaše osobne podatke
  • informirani rad osobe koja obrađuje vaše podatke
  • provođenje nadzora nad zaposlenicima i drugim osobama koje obrađuju vaše osobne podatke, uključujući obavljanje revizije
  • nadziranje i poduzimanje odgovarajućih mjera koje sprečavaju ili ograničavaju nastanak štete u slučaju bilo kakvih sigurnosnih incidenata.

U LAMI štitimo vaše osobne podatke od nezakonite ili neovlaštene obrade i/ili pristupa, od nehotičnog gubitka, uništenja ili oštećenja. Poduzimamo sve mjere prema našim tehnološkim mogućnostima (uključujući troškove provedbe određenih mjera) i procjenu utjecaja na vašu privatnost.

U bilo kojem slučaju povrede zaštite osobnih podataka, LAMA će bez odgode obavijestiti nadležno nadzorno tijelo.

U slučaju sumnje da je počinjeno kazneno djelo, LAMA će prekršaje prijaviti nadležnim tijelima.

U slučaju da postoji povreda zaštite podataka koja može predstavljati veliki rizik za prava i slobode pojedinaca, LAMA će vas bez odgađanja obavijestiti o takvom događaju.

6.   POSREDOVANJE OSOBNIH PODATAKA

Vaše osobne podatke, koji se koriste samo za postizanje svrhe za koju su prikupljeni, možemo ustupiti određenim trećim osobama koje su definirane u nastavku te im dozvoliti da im pristupe i pregledaju ih. Svi korisnici s kojima dijelimo osobne podatke mogu obraditi podatke samo za svrhe za koje su prikupljeni. Isto tako, svi korisnici dužni su se pridržavati važećih zakona kao i odredbi politike zaštite osobnih podataka.

Vaše osobne podatke posredujemo:

  • Podružnicama tvrtke LAMA
  • Poslovnim partnerima koji nam pomažu u pružanju određenih usluga
  • Drugim ugovornim partnerima koji brinu o potrebama (računovodstveni servisi, odvjetnička društva LAME)
  • Partnerske tvrtke koje nam pomažu pri pružanju naših usluga
  • Kada to od nas zahtijeva zakon (npr. porezne vlasti, sudovi itd.)

Vaše osobne podatke možemo prenijeti trećim osobama (definiranim gore) izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA), gdje ove podatke možemo obrađivati mi i treće strane. Pri svakom prijenosu izvan Europskog gospodarskog prostora poduzet ćemo dodatne mjere kako bismo osigurali sigurnost Vaših osobnih podataka.

Takve mjere predstavljaju uglavnom sporazumi s trećim stranama o uspostavi obveznih propisa o zaštiti osobnih podataka, provjere postojanja odobrenih mehanizama certificiranja koji zadovoljavaju naše standarde zaštite osobnih podataka i zaključivanja odgovarajućih ugovornih obveza kojima se uređuje zaštita osobnih podataka.

7.   POLITIKA KOLAČIĆA / COOKIES

ŠTO SU ONI?

Kolačići  su  male  tekstualne  datoteke  koje  većina  web  stranica  pohranjuje  na  uređajima  kojima korisnici pristupaju internetu kako bi prepoznali pojedinačne uređaje koje koristite tijekom pristupa. Njihova pohrana je pod potpunom kontrolom preglednika korisnika i on pohranjivanje kolačića može po želji omogućiti ili onemogućiti.

Kolačiće  koristimo  za  pružanje  ugodnijih  web  usluga,  boljeg  korisničkog  doživljaja  i  za bilježenje statističkih podataka o posjetama. Uz njih je interakcija web korisnika i web stranice brža i jednostavnija. Pomoću njih web stranica pamti opcije i iskustva pojedinca, time se štedi vrijeme, a pregledavanje čini učinkovitijim i ugodnijim.

Kolačići nisu rizični i uvijek su vremenski ograničeni.

KAKO SE KORISTE?

Kolačići su od temeljne važnosti za optimiziranje online usluga. Uz njih je interakcija korisnika i web stranice je brža i jednostavnija. Pomoću njih web stranica pamti opcije i iskustva pojedinca, time se štedi vrijeme, a pregledavanje čini učinkovitijim i ugodnijim.

Neki primjeri korištenja kolačića:

  • posjetiteljima se prilagođava prikaz sadržaja prema prošlim posjetima u svrhu boljeg korisničkog doživljaja web stranice
  • za pohranjivanje izbora prilikom izrade skraćenog popisa usluga te njihove usporedbe
  • za prepoznavanje vašeg uređaja (računala, tableta, mobitela), što omogućava prilagodbu prikaza sadržaja na vašem uređaju
  • za praćenje posjeta, što omogućava provjeru učinkovitosti prikazivanja sadržaja i relevantnosti oglasa te kontinuirano poboljšanje web stranica

POPIS KOLAČIĆA

NUŽNI KOLAČIĆI

Ovi kolačići omogućuju korištenje nužno potrebnih komponenti za ispravno funkcioniranje web

stranice. Bez tih kolačića, usluge koje biste željeli koristiti na web stranici ne bi mogle ispravno raditi.

ISKUSTVENI KOLAČIĆI

Ovi kolačići prikupljaju podatke o ponašanju korisnika na web stranici, s namjenom poboljšanja iskustvene komponente web stranice (npr. koje sadržaje najčešće posjećujete na web stranici). Ovi kolačići ne prikupljaju podatke pomoću kojih bi se moglo identificirati korisnika već samo osiguravaju ugodniji doživljaj pri korištenju.

FUNKCIONALNI KOLAČIĆI

Ovi kolačići dopuštaju web stranici da pamti neke od vaših odabranih opcija (npr. jezik, regiju) te nudi napredne, personalizirane funkcije. Mogu omogućiti praćenje vaših aktivnosti na web stranici.

CILJANI KOLAČIĆI

Najčešće ih koriste tvrtke za oglašavanje i društvene mreže (treće strane) kako bi vam pokazali više ciljanih oglasa, ograničili ponavljanje oglasa ili izmjerili učinkovitost svojih kampanja. Ovi kolačići mogu omogućiti praćenje vaših internet aktivnosti.

NADZOR KOLAČIĆA

Za korištenje kolačića odlučujete se osobno. Uvijek ih možete ukloniti kako biste smanjili svoju prepoznatljivost na internetu. Također, većinu preglednika možete postaviti tako da ne pohranjuju kolačiće.

Na www.lama.hr stranicama koristimo kolačiće koji omogućuju poboljšanje i optimizaciju naše web stranice kako bismo vam pružili što bolji korisnički doživljaj. Tako prilagođavamo pojedinačne online sadržaje kako bi korisniku bili privlačniji. Osim toga, također provodimo analizu korištenja web stranice što nam omogućuje da poboljšamo našu web stranicu i učinimo je ugodnijom korisnicima.

Neki kolačići su neophodni jer bez njih web stranica ne može pravilno funkcionirati, sve ostale kolačiće možete odbiti. Nužno potrebne kolačiće koristimo za pohranu statističkih podataka o korištenju naše web stranice i za pohranu podataka potrebnih za ispunjavanje kontakt obrazaca koji su ponuđeni na našoj web stranici.

Uz nužno potrebne, također upotrebljavamo i druge kolačiće na našoj web stranici koji nam omogućuju da bolje upoznamo naše korisnike i pružimo prilagođeno oglašavanje na temelju prikupljenih podataka.

Odbijanje upotrebe kolačića može uzrokovati nefunkcioniranje određenih sadržaj ili sposobnosti web stranice (tu spada i prilagođavanje web stranice kako bi bila zanimljivija i atraktivnija korisniku).

Na našim stranicama, pored vlastitih kolačića, koristimo i kolačiće pružatelja usluga (kolačiće trećih osoba):

  • Google Analytics, Google AdWords, Display Advertising extension for Google Analytics (svim kolačićima upravlja Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA)
  • Hotjar, AdRoll (kolačićima upravlja AdRoll Inc. 972 Mission Street, San Francisco, CA 94103)
  • Facebook Custom Audience, Facebook remarketing i Instagram (kolačićima upravlja Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 9420)
  • Linkedin (kolačićima upravlja LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085).

Sve gore navedene kolačiće trećih osoba možete odbiti, odnosno obrisati ih u pregledniku.

Naglašavamo da gore navedeni pružatelji mogu prikupljati određene osobne podatke koji nisu povezani s prikupljanjem podataka od strane LAME. Takva zasebna zbirka osobnih podataka nije obuhvaćena ovim Pravilima, već je definirana u pravilima o privatnosti svakog pružatelja kolačića.

Više o zaštiti osobnih podataka o kolačićima trećih strana dostupno je u pravilima privatnosti nekih pružatelja kolačića treće strane:

LAMA na svojoj web stranici koristi određene widgete drugih pružatelja usluga, i to Facebook-a i

LinkedIn-a. U tu svrhu, oba pružatelja koriste kolačiće koje možete isključiti u pregledniku. Pravila za korištenje tih widgeta definirana su sigurnosnim politikama svakog pružatelja usluga.

8.   WEB DODACI I PRISTUP DRUŠTVENIM MREŽAMA

Na našoj web stranici smo omogućili korištenje YouTube plugin-a (kojim upravlja YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD). YouTube-om upravlja Google.

Ako posjetite sadržaj na našoj web stranici koji sadrži dodatak za YouTube, uspostavljate vezu s YouTube-ovim poslužiteljima. To znači da YouTube bilježi vaš posjet našoj web stranici.

Više o upravljanju podacima usluge YouTube saznajte na njihovoj web stranici.

U svom radu LAMA također koristi društvene mreže kao što su Facebook i LinkedIn. I Facebook i LinkedIn rade u skladu sa svojim uvjetima korištenja i politika koje definiraju korištenje osobnih podataka svojih korisnika. Podsjećamo vas da ste za bilo koju objavu na društvenim medijima odgovorni sami i da svaki korisnik bilo kakva pitanja odnosno upite za ostvarivanje prava vezano uz navedeno treba usmjeriti odgovarajućoj društvenoj mreži. LAMA ne preuzima nikakvu odgovornost za aktivnosti na društvenim mrežama.

9.   PRAVA POJEDINACA

Vezano uz obradu vaših osobnih podataka, u nastavku su opisana sljedeća prava:

9.1. Pristup osobnim podacima: može zatražiti LAMU informacije o tome obrađuje li osobne podatke o vama te možete zahtijevati pristup osobnim podacima i informacije o obradi (koje podatke obrađujemo i gdje su ti podaci dobiveni).

9.2. Ispravak osobnih podataka: možete zatražiti LAMU da ispravi ili dopuni nepotpune ili neispravne informacije koje obrađujemo o vama.

9.3. Ograničenje obrade osobnih podataka: možete zatražiti LAMU da ograniči obradu vaših osobnih podataka (npr. kada provodi provjeru točnosti odnosno potpunosti Vaših osobnih podataka).

9.4. Brisanje osobnih podataka: možete zatražiti LAMU da vaše osobne podatke izbriše (izbrisati ne možemo one osobne podatke koje koristimo temeljem zakonskih potreba ili ugovornog odnosa).

9.5. Ispis osobnih podataka: možete zatražiti LAMU da Vaše osobne podatke koje ste nam ustupili posredujemo u strukturiran, upotrebljiv i strojno čitljiv oblik.

9.6. Opoziv privole: Imate pravo u bilo kojem trenutku opozvati pristanak na korištenje vaših osobnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo na temelju vaše privole. Suglasnost može biti ukinuta na bilo koji način naveden u poglavlju 2 ovih Pravila. Opoziv pristanka nema negativnih posljedica, ali je moguće da vam LAMA zbog opozivanja privole više neće biti u mogućnosti pružiti pojedine usluge.

9.7. Prigovor na obradu osobnih podataka: Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih

podataka prilikom obrade u svrhu izravnog marketinga ili za prijenos osobnih podataka trećim stranama u svrhu izravnog marketinga. Također možete prigovoriti obradi kada se vaši podaci koriste u svrhu izravnog marketinga pomoću prilagođenih ili pojedinačne ponude ("profiliranje"). Prigovor možete predati na bilo koji način definiran u poglavlju 2 ove Politike.

9.8. Pravo na prijenos podataka: Imate pravo dobiti uvid u osobne podatke koje ste podijelili s nama. Podaci će vam biti dostavljeni u strukturiranom, često korištenom i strojno čitljivom obliku. Imate pravo prenijeti te podatke upravitelju podacima po vašem izboru. Imate pravo prenijeti osobne podatke direktno drugom upravitelju podacima ako je to tehnički izvedivo.

Sva prava možete ostvariti tako da nas kontaktirate putem bilo kojeg kanala definiranog u poglavlju 2 ove Politike. Isto tako, ti su vam kontakti dostupni u slučaju da trebate dodatne informacije o vašim pravima.

Imate pravo podnijeti pritužbu kod ovlaštene osobe za informiranje koja je nadležna za zaštitu osobnih podataka.

U LAMI vodimo računa o ažurnosti i cjelovitosti osobnih podataka koje obrađujemo. Molimo Vas da nam što prije javite izmijene bilo kojih od vaših osobnih podataka na info@LAMA.hr ili na tel. broj +385 21 270 270 i osigurat ćemo ispravak ili dopunu vaših osobnih podataka u najkraćem mogućem roku.

LAMA zadržava pravo tražiti određene osobne podatke (kao što su ime, prezime, e-mail adresa) u svrhu identificiranja pojedinca, u slučaju ostvarivanja prava iz ovog poglavlja.

10. KONAČNE ODREDBE

LAMA može promijeniti navedena Pravila. Pravovremeno ćemo Vas obavijestiti u slučaju promjena.

Smatra se da se slažete s Pravilima u slučaju da, nakon što nova verzija ove Politike stupi na snagu, nastavite koristiti našu web stranicu i druge na ovaj način definirane usluge.


Info

LAMA d.o.o.
Stinice 12, Split, Hrvatska

Email: info@lama.hr 
Telefon: +385 (21) 270-270

HELPDESK
Email: podrska@lama.hr  

 facebook  linkedin.png

 

Newsletter

2 + 1 =

 

lama aaa